Uptent — Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms of Service)

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen Felix Raffelsberger, im Folgenden „Uptent" genannt, und ihren Kund:innen (nachfolgend „Nutzer" oder „Kunde") über die Nutzung der Online-Plattform Uptent (erreichbar unter https://uptent.io).

(2) Uptent bietet ein webbasiertes Monitoring- und Wartungstool für Web-Agenturen und ähnliche Dienstleister an. Die Plattform ermöglicht u. a. die Überwachung von Websites (Uptime-Checks, SSL-Monitoring, Benachrichtigungen, Status-Pages).

(3) Die AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Uptent ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

(1) Uptent stellt dem Kunden die Nutzung der Plattform und der darin enthaltenen Funktionen für die Dauer des Vertrages zur Verfügung.

(2) Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung auf der Uptent-Website oder im jeweiligen Preismodell.

(3) Uptent schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

3. Registrierung und Benutzerkonto

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet sich, diese vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

(4) Uptent behält sich das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegt.

4. Leistungen, Verfügbarkeit und Änderungen

(1) Uptent bemüht sich um eine hohe technische Verfügbarkeit des Dienstes (i. d. R. > 99 % im Monatsmittel), kann diese jedoch nicht garantieren.

(2) Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Uptent wird solche Unterbrechungen nach Möglichkeit rechtzeitig ankündigen.

(3) Uptent ist berechtigt, Funktionen und Designs der Plattform jederzeit zu ändern oder weiterzuentwickeln, sofern dadurch der Kernnutzen für den Kunden nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

5. Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen

(1) Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste oder dem gewählten Tarif auf der Uptent-Website.

(2) Alle Preise verstehen sich - sofern nicht ausdrücklich anders angegeben - zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(3) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich im Voraus.

(4) Zahlungen sind über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, SEPA, Stripe) zu leisten.

(5) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Uptent berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren, bis die offene Forderung beglichen wurde.

6. Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums ordentlich gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.

(2) Der Kunde darf keine rechtswidrigen, beleidigenden oder sicherheitsgefährdenden Inhalte über die Plattform verarbeiten oder verbreiten.

(3) Der Kunde ist verantwortlich für die Inhalte und Daten, die über seine Monitore oder Status-Pages bereitgestellt werden.

(4) Uptent haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Konfiguration entstehen.

8. Haftung

(1) Uptent haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Uptent nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz, DSGVO) bleibt unberührt.

9. Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Rechte an der Software, dem Design und den Inhalten der Plattform liegen bei Uptent oder deren Lizenzgebern.

(2) Der Kunde erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages.

(3) Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung über den Vertragszweck hinaus ist untersagt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung von Uptent, abrufbar unter https://uptent.io/legal/privacy.

Uptent handelt als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und verpflichtet sich zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

11. Verfügbarkeit von Dritt-Diensten

(1) Uptent kann für bestimmte Funktionen Drittanbieter-Dienste (z. B. Hosting, Benachrichtigungen, Zahlungsabwicklung) einsetzen.

(2) Uptent übernimmt keine Haftung für Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit dieser externen Dienste, sofern diese außerhalb des Einflussbereichs von Uptent liegen.

12. Änderungen der AGB

(1) Uptent behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder In-App-Hinweis) mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Uptent wird auf dieses Widerspruchsrecht ausdrücklich hinweisen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Wien vereinbart.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14. Schlussbestimmungen

(1) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

(2) Uptent ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen, sofern hierdurch die Interessen des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

(3) Die deutsche Version dieser AGB ist rechtsverbindlich. Eine englische Übersetzung wird lediglich zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt.

Kontakt

Felix Raffelsberger

Wilhelminenstraße 123, 1160, Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]

Website: https://uptent.io